HackⅡの引用率は「自社URLが1件以上引用された成功計測数 ÷ 対象期間の成功計測数 × 100」で計算します。
AI検索では、回答に会社名が出ること、公式サイトが参照されること、全引用枠の中で占有することは別の現象です。そのため、引用率・言及率・SOVを同じ数字として扱いません。
引用率・言及率・SOVの定義
| 指標 | 計算式 | 分かること |
|---|---|---|
| 引用率 | 引用あり成功計測数 ÷ 成功計測数 × 100 | 質問単位で公式URLが参照された割合 |
| 言及率 | 言及あり成功計測数 ÷ 成功計測数 × 100 | 回答本文に会社名・ブランド名が出た割合 |
| SOV | 自社ドメイン引用枠数 ÷ 全引用枠数 × 100 | 引用枠全体に占める自社ドメインの割合 |
引用率は1回答に自社URLが複数あっても「引用あり1計測」と数えます。一方、SOVはURLごとの引用枠を数えるため、同じ回答内で複数枠を獲得すると自社引用枠数が増えます。
40計測の例
対象期間に成功計測が40件あり、自社URLを含む回答が1件、社名を含む回答が2件なら次の値になります。
- 引用率：1 ÷ 40 × 100 = 2.5%
- 言及率：2 ÷ 40 × 100 = 5.0%
同じ期間の全引用枠が709、自社ドメインの引用枠が2なら、SOVは2 ÷ 709 × 100 = 0.28%です。
欠損値を0として扱わない
APIエラー、認証エラー、タイムアウト、解析失敗は「引用なし」と同じではありません。失敗した計測を0として分母に入れると、サービス障害で引用率が下がったように見えます。
HackⅡでは、成功した結果レコードを率の分母に使い、失敗は別ログで表示します。比較レポートでは、成功件数と失敗件数を必ず併記します。
機会損失額の式
機会損失額は、競合SOVとの差ではなく、キーワード単位で次の式を合算します。
検索量 × CV単価 × 1% × (1 − そのキーワードの引用率)
1%は保守的な共通係数で、売上を保証する数値ではありません。検索量とCV単価は入力値であり、推定値であることを画面上で明示します。
「集計中」と「未算出」の条件
| 状態 | 表示 |
|---|---|
| 有効キーワードの一部が未計測 | 集計中 |
| 成功計測が0件 | 未算出 |
| 検索量・CV単価の入力済みKWが0件 | 未算出 |
| 全件計測済みで入力値あり | 推定額を表示 |
この処理により、成功計測数が9件から40件に変わっただけで推定額が大幅に振れる問題を避けます。
比較レポートに必要な記録
- 対象キーワードと質問文
- 対象AI・モデル・地域・言語
- 実行日時
- 成功・失敗件数
- 引用あり・言及あり件数
- 自社引用枠・全引用枠
- 引用URLと回答本文
率だけでは原因を判断できません。どの質問で、どのURLが、どの根拠と一緒に引用されたかまで保存して改善につなげます。
よくある質問
AI検索の引用率はどう計算しますか？
引用率は、自社URLが1件以上引用された成功計測数を、対象期間の成功計測数で割り、100を掛けて計算します。
引用率と言及率の違いは何ですか？
引用率は回答に自社URLの参照がある割合、言及率は回答本文に会社名やブランド名が出た割合です。言及されてもURLが付かない場合があるため別々に測ります。
SOVはどう計算しますか？
SOVは、自社ドメインの引用枠数を、対象回答に含まれる全引用枠数で割り、100を掛けて計算します。
計測が欠けているとき機会損失額は表示しますか？
当期に成功計測がない有効キーワードが1件でもある場合は金額を出さず、集計中と表示します。全件が揃い、検索量とCV単価が入力されたキーワードだけを試算に使います。
本記事は株式会社Trillion Bankが独自に作成したものです。記事内容は公開時点の情報に基づいており、最新の状況と異なる場合があります。記載内容は情報提供を目的としたものであり、特定のサービスの利用を推奨するものではありません。
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HackⅡは、AI回答内での候補入り・競合との勝敗・引用された情報源を証拠付きで測定し、次に改善すべき情報を特定するAI Recommendation Intelligenceです。詳細資料・実際の画面は30分のオンライン面談でご説明します。
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