2026.08.13 コラム

AI検索対策(AEO)は自社でできるか?内製・外注の判断基準【2026年版】

AI検索対策(AEO)の内製とは、ChatGPT・Perplexity・Google AI OverviewsなどのAI検索で自社が引用・推薦されるための施策を、外部ベンダーに頼らず自社の人員と工数で実行することです。 結論からいえば、基礎施策の多くは内製で十分に可能です。一方で「継続的な計測と効果検証」だけは手作業での内製が難しく、ここが内製・外注の分岐点になります。

この記事は「AEOをやりたい」という方向けの営業資料ではなく、「自社でどこまでできて、どこから外部支援が必要か」を判断するための材料としてまとめています。

この記事で分かること

  • 自社(内製)でできるAI検索対策の具体的な手順
  • 自社確認のやり方と、その限界がどこにあるか
  • フェーズ別の内製・外注判断フレームワーク(表)
  • ツール・コンサルの一般的な費用相場
  • 担当部署の決め方(マーケ・広報・経営企画の役割分担)

AEO・LLMO・GEOという用語の違いが曖昧な方は、先に「LLMO・GEO・AEOの違いとは」をご覧いただくと本記事が読みやすくなります。


なぜ「内製か外注か」が論点になるのか

Gartnerは「2026年までに従来型の検索エンジンボリュームが25%減少する」と予測しており、AI検索での可視性は多くの企業にとって無視できないテーマになりました。プリンストン大学等のGEO研究(arXiv:2311.09735)では、コンテンツの最適化によってAI検索での可視性が最大30〜40%向上することが定量的に示されています。

つまり「やる価値があること」はデータで裏づけられつつあります。問題は、その施策の多くが従来のSEO・コンテンツ施策と地続きであり、外注しなくてもできる部分がかなり大きいことです。だからこそ「全部外注」でも「全部内製」でもなく、切り分けの判断が必要になります。


自社でできること — 内製で取り組める4つの施策

1. ChatGPT等に自社名で質問して現状を確認する

もっとも簡単で、今日からできる施策です。

手順:

  1. ChatGPT・Perplexity・Geminiなど複数のAIを開く
  2. 「〇〇業界のおすすめ企業を教えて」「△△を導入するならどの会社?」など、見込み客が実際に聞きそうな質問を投げる
  3. 自社が回答に含まれるか、どんな文脈で言及されるか、競合はどう扱われているかを記録する
  4. 自社が引用されている場合は、引用元URL(自社サイトか、第三者メディアか)も確認する

どんな質問を投げるべきか迷う場合は、自己診断用に整理した「AI検索最適化に使えるプロンプト集」が使えます。質問のバリエーションを増やすほど、現状把握の精度は上がります。

2. FAQ・構造化データの整備

AIは「質問→回答」の形式で情報を扱うため、FAQ形式のコンテンツと構造化データ(JSON-LD)は引用されやすい下地になります。

  • サービスページ・記事ページにFAQセクションを設置する
  • FAQPageスキーマ(JSON-LD)を実装し、回答文には具体的な数字・固有名詞を入れる
  • 会社情報にはOrganizationスキーマを実装する

これらはWeb担当者がいる企業なら内製で完結します。

3. 一次情報の発信

AIが引用したくなるのは、他では得られない一次情報です。自社の導入事例・調査データ・料金や提供条件の明示・専門的な解説記事など、自社しか書けない内容を継続的に発信することが、もっとも本質的なAEO施策です。これは外注しても品質が上がりにくい領域であり、むしろ内製に向いています。

4. Google公式ガイドに沿った基礎SEO

Googleは「Google検索の生成AI機能向け最適化ガイド」を公開しており、その内容は明快です。Googleの生成AI検索向けに特別なことは要求されておらず、基礎的なSEO・クロール/インデックス可能性の確保・人間向けの独自コンテンツが中心です。Google向けに関しては、llms.txtやAI専用マークアップのような特別なファイルは不要と説明されています。

つまり、既存のSEO体制がある企業なら、Google AI Overviews対策の大部分はすでに内製の延長線上にあります。robots.txtでAIクローラーをブロックしていないか、主要ページがインデックスされているかの点検から始めてください。

そもそも自社が引用されない原因の切り分けは「生成AIに引用されない原因と対策」で詳しく解説しています。


自社確認の限界 — 手作業の計測が抱える4つの問題

上記の「ChatGPTに聞いて確認する」方法は入口としては有効ですが、継続的な改善サイクルに乗せようとすると、次の限界に突き当たります。

限界1: 質問設計が場当たり的になる

担当者が思いついた質問だけでは、実際のユーザーが使う聞き方の幅(業界名・課題ベース・比較・地域指定など)を網羅できません。質問の偏りは、そのまま現状認識の偏りになります。

限界2: 証拠が残らない

「いつ・どのAIに・どの条件で・どんな回答が返り・どこが引用されたか」の記録が残りません。AIの回答は日々変動するため、スクリーンショットを撮り忘れた回答は再現できず、社内報告や意思決定の根拠として使えません。

限界3: 競合比較が同条件でできない

自社と競合を「同じ質問・同じタイミング・同じ条件」で比較しなければ、勝ち負けの判断はできません。手作業では、質問のたびに条件がずれ、比較の信頼性が担保できません。

限界4: 施策前後の再測定ができない

FAQを整備した、記事を改善した——その施策が効いたのかを判断するには、施策前と同じ条件での再測定が必要です。手作業の確認では「前回と何が違うのか」を切り分けられず、効果検証が成立しません。

この4つの限界は、要するに「観測」はできても「計測」はできないという問題です。ここが、ツール導入や外部支援を検討する分岐点になります。


内製・外注の判断フレームワーク

フェーズごとに内製可否を整理すると、次のようになります。

フェーズ 内容 内製可否 補足
現状把握(入口) ChatGPT等への手動質問・記録 ◎ 内製で可能 プロンプト集を使えば精度向上
基礎整備 FAQ・構造化データ・基礎SEO ◎ 内製で可能 Google公式ガイドに準拠すればよい
コンテンツ制作 一次情報・専門記事の発信 ◎ 内製が望ましい 自社しか書けない内容が価値の源泉
継続計測 定点観測・証拠保全・競合比較 △ ツールが必要 手作業では同条件比較・再現ができない
効果検証 施策前後の再測定・勝敗要因分析 △〜× 外部支援も選択肢 計測設計の専門性が問われる
戦略設計 KPI設計・優先順位づけ・体制構築 △ 状況による 社内にSEO責任者がいれば内製可能

判断の目安:

  • 現状把握〜コンテンツ制作までは、まず内製で始めるべきです。ここを外注すると、費用のわりに自社にノウハウが残りません。
  • 継続計測・効果検証は、月1回以上の定点観測を回したくなった時点でツール導入または外部支援を検討してください。手作業の限界(証拠・同条件比較・再測定)はツールでしか解消できません。
  • 全フェーズを外注する必要がある企業は少数派です。「計測は外部、施策実行は内製」というハイブリッドが、コストとノウハウ蓄積のバランスがよい構成です。

チェックリスト形式でより詳しく判断したい方は「内製/外注判断ガイド」をご覧ください。


費用の考え方 — 一般的な相場観

AI検索対策にかかる費用は、大きく「ツール費用」と「支援費用」に分かれます。以下は業界の一般的な相場観です。

項目 相場の目安 備考
AEO計測ツール(国内) 月額数万円〜十数万円 例:ミエルカGEOは¥49,800/月〜の公開価格
AEO計測ツール(海外) 月額数百ドル〜 例:Otterly.aiは$989/月のプランを公開
コンサルティング・運用支援 月額数十万円〜 計測+改善提案+実行支援のセットが一般的
内製の場合 金銭コストほぼゼロ ただし担当者工数が月10〜30時間程度発生

注意したいのは、内製が「無料」ではないことです。手動での質問・記録・比較には相応の工数がかかり、しかも前述の限界により成果物の再利用性が低い。工数単価で換算すると、ツール費用のほうが安くつくケースは珍しくありません。逆に、質問数が少なく確認頻度も低い段階なら、ツールはまだ不要です。

ツールの選定基準は「AEO計測ツールおすすめの選び方」、具体的な製品比較は「AEO対策ツール比較12選」にまとめています。


担当部署の決め方 — マーケ・広報・経営企画の役割分担

AI検索対策は複数部門にまたがるテーマのため、「誰の仕事か」が曖昧なまま止まっている企業が少なくありません。現実的な役割分担は次の通りです。

部門 役割 具体的なタスク
マーケティング(主管) 施策の実行主体 現状確認・FAQ/構造化データ整備・コンテンツ制作・計測運用
広報・PR(連携) 第三者言及の獲得 メディア掲載・プレスリリース・レビュー獲得(AIの引用元になる外部情報の増強)
経営企画(連携) 判断材料としての活用 競合比較データの経営報告・予算判断・全社KPIへの組み込み

ポイントは2つあります。第一に、AIの回答は自社サイトだけでなく第三者メディアの言及にも影響されるため、広報の関与なしでは打ち手の半分が欠けます。第二に、AI検索での競合比較は経営層への報告資料として説得力が高く、経営企画を巻き込むことで予算と継続性を確保しやすくなります。

小規模な組織であれば、まず「マーケ担当1名が月数時間で現状確認を回す」ところから始めて構いません。


よくある質問(FAQ)

Q. AI検索対策(AEO)は自社だけでできますか?

A. 基礎的な施策は自社で十分に可能です。ChatGPT等での現状確認、FAQ・構造化データの整備、一次情報の発信、Google公式ガイドに沿った基礎SEOは、特別なツールなしで始められます。一方、競合との同条件比較や施策前後の再測定といった継続的な計測は手作業では難しく、外部ツールや外部支援を検討する段階になります。

Q. AI検索対策の費用相場はいくらですか?

A. 一般的な相場観として、AEO計測ツールは月額数万円〜十数万円程度、コンサルティングを含む運用支援は月額数十万円程度からが目安です。内製の場合は金銭コストを抑えられますが、担当者の工数が月10〜30時間程度かかる点を織り込んでください。

Q. 自社でChatGPTに質問して確認する方法の限界は何ですか?

A. 質問設計が場当たり的になる、回答・引用・日時・条件の証拠が残らない、競合と同条件で比較できない、施策前後の再測定ができない——の4つです。現状把握の入口としては有効ですが、月次の改善サイクルを回す段階では計測の仕組みが必要になります。

Q. 担当部署はどこにすべきですか?

A. マーケティング部門を主管とし、広報(第三者言及の獲得)と経営企画(競合データの経営活用)が連携する体制が現実的です。小規模組織ならマーケ担当1名の兼務から始められます。

Q. 最初にやるべきことは何ですか?

A. 自社の現在地の確認です。ChatGPTやPerplexityに見込み客が聞きそうな質問を投げ、自社が回答に含まれるかを確認してください。あわせてGoogle公式の生成AI最適化ガイドに沿って、クロール可能性と構造化データの整備状況を点検します。どちらも費用ゼロで始められます。


まとめ — 「観測は内製、計測は仕組みで」が基本線

内製・外注の判断基準を整理します。

  1. 現状把握・基礎整備・コンテンツ制作は内製で始める — 外注してもノウハウが残らない領域であり、Google公式ガイドという明確な拠り所もある
  2. 継続計測・効果検証はツールまたは外部支援を検討する — 証拠保全・同条件比較・再測定は手作業では成立しない
  3. 費用は「ツール月額数万円〜、支援月額数十万円〜」が相場観 — ただし内製の工数コストも無料ではない
  4. 体制はマーケ主管+広報・経営企画連携 — AIの回答は自社サイトの外側からも決まる

なお、当社トリリオンバンクが開発中のAI Recommendation Intelligence「HackⅡ」は、まさにこの「継続計測」の限界——AI検索で「出たか」だけでなく、なぜ選ばれ、なぜ外れたかまで——を扱う領域のプロダクトです(限定商用検証・導入相談受付中。対応AIは契約時点で本番検証済みの範囲をご案内しています)。計測レポートの具体的なイメージは「HackⅡサンプルレポート」で確認できます。

まずは本記事の「自社でできること」から着手し、計測の必要性を感じた段階で「内製/外注判断ガイド」と「AI検索可視性ベンチマーク」を判断材料としてご活用ください。

参考文献・一次情報

本記事は株式会社Trillion Bankが独自に作成したものです。記事内容は公開時点の情報に基づいており、最新の状況と異なる場合があります。記載内容は情報提供を目的としたものであり、特定のサービスの利用を推奨するものではありません。

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